Salesforce CRM klaud rešenje

Na Ekonomskom fakultetu u Beogradu biće organizovan niz gostujućih predavanja partnerske kompanije Planetsoft, u okviru predmeta Menadžment odnosa sa kupcima. Cilj predavanja jeste da studenti steknu teorijska znanja i praktične veštine kroz dubinsku analizu Salesforce CRM klaud rešenja, u kontekstu partnerstva kompanija Salesforce i Planetsoft na servisu kupaca.

Ova predavanja, koja će biti organizovana 7.12. (14-16 časova), 9. 12. (18-20 časova) i 14.12. (14-16 časova) onlajn u sali 11, pružiće studentima uvid u mogućnosti najveće globalne CRM platforme.

U saradnji sa predmetnim nastavnicima, na realizaciji ovog projekta, za koji se nadamo da će imati dugoročnu perspektivu, učestvovaće stručni tim kompanije Planetsoft, koji čine Ivan Topličić i naš kolega Dušan Masal.

Ivan Topličić, kao CEO Planetsoft-a, regionalne informatičke grupacije koja posluje na teritoriji adrijatik regije iz svojih kompanija u Banja Luci i Beogradu, lider je u oblasti analize i implementacije softvera, sa ekspertizom u prodaji, leadership-u i upravljanju projektima. Rođen je 1984. godine u Kruševcu i diplomirao je na Saobraćajnom fakultetu, Univerziteta u Beogradu. Poslovnu karijeru je započeo u kompaniji Delta Holding, a pridružuje se timu Planetsoft-a u maju 2015. godine na poziciji rukovodioca tima za razvoj i implementaciju softverskih rešenja, da bi preko pozicije Tehničkog direktora od 01.01.2017 preuzeo ulogu Generalnog direktora. Tokom tog perioda Planetsoft se uzdiže do nivoa regionalne prepoznatljivosti i partnerstva sa globalnim liderima industrije poput Salesforce-a.

Pored toga što je sertifikovani konsultant više inostranih rešenja kao što je ClickSoftware (nedavno akviziran od strane Salesforce-a), Ivan je i autor više softverskih rešenja.

Dušan Masal, kao tehnički konsultant Planetsoft Grupe, regionalne informatičke grupacije koja posluje na teritoriji adrijatik regije iz svojih kompanija u Banja Luci i Beogradu, iza sebe ima veliko iskustvo u oblasti analize i implementacije softvera. Rođen je 1991. godine u Beogradu i diplomirao je na Ekonomskom fakultetu, Univerzitet u Beogradu. Svoju karijeru započeo je u kompaniji Robert Bosch GmbH, nakon čega prelazi u Coca Cola HBC gde stiče bogato radno iskustvo. U kompaniju Planetsoft prelazi iz PricewaterhouseCoopers gde je radio na poziciji konsultanta. Stručno znanje iz oblasti Customer Relationship Management-a stiče radom na projektima implementacije softverskog rešenja za upravljanje korisnicima i izdavanje faktura – Salesforce CRM u kompanijama koje su lideri na našem tržištu.

Dušan je sertifikovani Salesforce Sales Cloud, sa dodatnim iskustvom pri implementaciji SAP S/4HANA sistema.